1.2.1.3: Verificación y supervisión de la solución

Cisco IOS incluye herramientas eficaces para la solución de problemas y la verificación. Cuando se ha solucionado el problema y se ha implementado la solución, es importante verificar el funcionamiento del sistema. Las herramientas de verificación incluyen los comandos ping, traceroute y show. El comando ping se utiliza para verificar si la conectividad de la red es satisfactoria.

Todos los resultados de los comandos en los siguientes ejemplos se basan en la topología que se muestra en la Figura 1.

Figura 1: Topología de verificación y solución de problemas

Un ping satisfactorio, como se muestra en el Ejemplo 1, indica con seguridad que los paquetes están llegando desde el origen hasta el destino.

Ejemplo 1: Prueba de conectividad satisfactoria con el comando ping

R1# ping 10.0.0.10 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.0.0.10, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms R1#

Nota: Un ping fallido no suele proporcionar suficiente información para llegar a una conclusión. Puede ser el resultado de una ACL o un firewall que bloqueaba los paquetes ICMP, o el dispositivo de destino puede estar configurado para no responder a los pings. Un ping fallido generalmente indica que se requiere investigación adicional.

El comando traceroute, como se muestra en el Ejemplo 2, es útil para mostrar la ruta que los paquetes utilizan para llegar a un destino. Aunque el resultado del comando ping muestra si un paquete llegó al destino, el resultado del comando traceroute muestra qué ruta tomó para llegar allí, o dónde el paquete fue interrumpido a lo largo de la ruta.

Ejemplo 2: Rastrear una ruta hacia el destino con el comando traceroute

R1# traceroute 10.3.0.1 Type escape sequence to abort. Tracing the route to 10.3.0.1 VRF info: (vrf in name/id, vrf out name/id)   1 10.1.0.2 12 msec 12 msec 16 msec   2 10.2.0.2 24 msec *  24 msec R1#

Los comandos show de Cisco IOS son algunas de las herramientas más útiles para resolver problemas. Al aprovechar una gran variedad de opciones y de subopciones, el comando show puede utilizarse para reducir y mostrar información sobre prácticamente cualquier aspecto específico del IOS.

El Ejemplo 3 muestra el resultado del comando show ip interface brief. Observe que las dos interfaces configuradas con las direcciones IPv4 están en “up” y “up”. Estas interfaces pueden enviar y recibir tráfico. Las otras tres interfaces no tienen ningún direccionamiento IPv4 y están desactivadas.

Ejemplo 3: El comando show ip interface brief

R1# show ip interface brief Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Protocol Embedded-Service-Engine0/0 unassigned YES unset administratively down down   GigabitEthernet0/0         10.0.0.1        YES manual up                    up     GigabitEthernet0/1         unassigned      YES unset  administratively down down   Serial0/0/0                10.1.0.1        YES manual up                    up     Serial0/0/1                unassigned      YES unset  administratively down down   R1#